سياسة الخصوصية
آخر تحديث: نوفمبر 2025
1. المقدمة
نحن في ValueFit (تديرها Gavan Tech) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 معلومات تقدمها مباشرة
- معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد
- معلومات الملف الشخصي: الصورة، الأهداف الرياضية، التفضيلات
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان (نحتفظ بها بشكل مشفر)
- المحتوى: التقييمات، التعليقات، الصور التي تنشرها
2.2 معلومات تُجمع تلقائياً
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
- معلومات الاستخدام: الصفحات المستعرضة، وقت الاستخدام، التفاعلات
- الموقع الجغرافي: موقعك التقريبي (بإذنك)
- ملفات تعريف الارتباط: لتحسين تجربة الاستخدام
2.3 معلومات من مصادر أخرى
- معلومات من حساباتك على وسائل التواصل (عند الربط)
- معلومات من مزودي الخدمات في التطبيق
3. كيف نستخدم معلوماتك
3.1 تقديم الخدمة
- إنشاء وإدارة حسابك
- معالجة الحجوزات والمدفوعات
- التواصل معك بشأن حجوزاتك
- تقديم خدمة العملاء
3.2 تحسين الخدمة
- تطوير وتحسين التطبيق
- فهم كيفية استخدام التطبيق
- تحليل الأداء وإصلاح المشاكل
3.3 التسويق والتواصل
- إرسال عروض وكوبونات حسب اهتماماتك
- إشعارات عن خدمات جديدة
- استطلاعات رأي لتحسين الخدمة
3.4 الأمان والالتزام
- منع الاحتيال والاستخدام غير المصرح
- الامتثال للقوانين والأنظمة
- حل النزاعات
4. مشاركة المعلومات
4.1 مع مزودي الخدمات
- نشارك معلوماتك مع المدربين والنوادي التي تحجز معها
- يرون فقط المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة
4.2 مع مقدمي الخدمات التقنية
- معالجي الدفع (بشكل آمن ومشفر)
- خدمات الاستضافة والتخزين السحابي
- خدمات التحليلات والتسويق
4.3 متطلبات قانونية
- عند طلب السلطات القانونية
- لحماية حقوقنا وسلامة المستخدمين
- في حالات الاندماج أو الاستحواذ
4.4 لن نشارك معلوماتك
- لن نبيع بياناتك لأطراف ثالثة
- لن نشارك معلوماتك لأغراض تسويقية دون إذنك
5. أمن البيانات
5.1 إجراءات الحماية
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- جدران حماية وأنظمة أمان متقدمة
- وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط
- مراجعة وتحديث إجراءات الأمان بانتظام
5.2 مسؤوليتك
- حافظ على سرية كلمة المرور
- استخدم كلمة مرور قوية
- أبلغنا فوراً عن أي نشاط مشبوه
6. حقوقك
6.1 الوصول والتحديث
- يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية
- يمكنك تحديث معلوماتك في أي وقت
- يمكنك تصحيح المعلومات غير الدقيقة
6.2 الحذف
- يمكنك طلب حذف حسابك
- سنحذف بياناتك خلال 30 يوماً
- بعض البيانات قد نحتفظ بها للالتزامات القانونية
6.3 التحكم في الاتصالات
- يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
- لا يمكنك إلغاء الرسائل الإدارية الضرورية
6.4 نقل البيانات
- يمكنك طلب نسخة من بياناتك
- سنوفر البيانات بصيغة قابلة للقراءة
7. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك
- بعد الحذف، نحتفظ ببعض البيانات لمدة 3 سنوات للالتزامات القانونية
- البيانات المالية تُحفظ حسب القوانين الكويتية
8. خصوصية الأطفال
- التطبيق غير موجه للأطفال دون 13 سنة
- لا نجمع معلومات من الأطفال دون 13 سنة عمداً
- المستخدمون من 13-18 سنة يحتاجون موافقة ولي الأمر
- إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
9.1 أنواع الملفات
- ضرورية: لتشغيل التطبيق الأساسي
- وظيفية: لحفظ تفضيلاتك
- تحليلية: لفهم استخدام التطبيق
- تسويقية: لعرض إعلانات مخصصة
9.2 إدارة الملفات
- يمكنك التحكم في الملفات من إعدادات المتصفح
- تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف التطبيق
10. الروابط الخارجية
- التطبيق قد يحتوي على روابط لمواقع خارجية
- لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية للمواقع الخارجية
- ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع
11. التحديثات
- قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر
- سنشعرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني
- التاريخ أعلى السياسة يشير لآخر تحديث
- استمرارك في الاستخدام يعني قبول السياسة المحدثة
12. القانون المطبق
- هذه السياسة تخضع لقوانين دولة الكويت
- نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها
13. التواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك:
البريد الإلكتروني: info@valuefit.com
الهاتف: 97232907
العنوان: الكويت
الشركة: Gavan Tech (Javan Tech)
14. موافقتك
باستخدامك لتطبيق ValueFit، أنت توافق على هذه السياسة وجمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح هنا.